En Anexa nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.
01 Responsable del tratamiento #
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web y servicios es Anexa LLC. Podés contactarnos en cualquier momento a admin@anexa.ar.
02 Datos que recolectamos #
Recopilamos los siguientes datos cuando agendás una llamada o interactuás con nuestros formularios:
- Nombre y apellido.
- Email de contacto y teléfono.
- Nombre de la empresa y sitio web.
- Facturación aproximada del negocio.
- Información compartida durante la reunión.
- Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo).
03 Finalidades del tratamiento #
Utilizamos tus datos para:
- Contactarte y coordinar reuniones.
- Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Prestar los servicios contratados.
- Gestionar pagos y facturación.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
- Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia.
04 Base legal #
El tratamiento se basa en tu consentimiento otorgado al completar formularios, en la ejecución del contrato para clientes activos, y en el interés legítimo de Anexa en desarrollar su actividad comercial.
05 Con quién compartimos tus datos #
Compartimos datos exclusivamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar. Todos ellos cuentan con acuerdos de tratamiento de datos:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Google Workspace — email, documentos, calendario.
- Google Analytics 4 — analítica del sitio.
- Meta Ads — publicidad y remarketing.
- GoHighLevel — CRM y gestión de leads.
- Calendly — agenda de reuniones.
06 Conservación de los datos #
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa y hasta 5 años posteriores a la última interacción, para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Podés solicitar el borrado anticipado en cualquier momento.
07 Cookies #
Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y publicitarios (Google Analytics, Meta Pixel). Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador. La primera visita al sitio despliega un banner donde podés aceptar, rechazar o configurar preferencias.
08 Menores de edad #
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que operen negocios propios. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.
09 Transferencias internacionales #
Algunos de nuestros proveedores (Google, Meta, Stripe) pueden procesar datos fuera de Argentina, México o Uruguay. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales estándar que garantizan un nivel adecuado de protección.
10 Seguridad #
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido, autenticación en dos factores, encriptación en tránsito y prácticas internas de manejo de información sensible.
11 Cambios en esta política #
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o exigencias legales. Cualquier modificación sustancial será notificada por email o mediante un aviso destacado en el sitio.