Una de las preguntas que más nos hacen los dueños de tiendas que recién empiezan a invertir en pauta seria es "¿en qué canal me conviene meter el presupuesto?". La respuesta corta: depende de tu producto, tu ticket promedio y en qué etapa está tu negocio. La respuesta larga es esta guía.
01 Meta Ads (Facebook e Instagram)
Es publicidad de demanda no buscada: le mostrás tu producto a alguien que no lo estaba buscando activamente, apostando a que el creativo y la segmentación generen el interés. Funciona especialmente bien con productos visuales, de compra por impulso o con un componente aspiracional — moda, indumentaria deportiva, decoración, belleza. También es el canal más fuerte para remarketing: recuperar gente que visitó pero no compró.
Es el canal correcto cuando tu producto se explica bien en una imagen o video de pocos segundos, y cuando todavía no tenés suficiente volumen de búsqueda directa de tu marca como para que Google Ads rinda solo.
02 Google Ads
Es publicidad de demanda buscada: alguien ya está buscando lo que vendés, con intención de compra más alta que en redes sociales. Google Shopping en particular funciona muy bien para catálogos con muchos productos y comparación de precio (electrónica, hogar, repuestos), donde el cliente ya sabe qué quiere y compara antes de decidir.
Es el canal correcto cuando tu categoría tiene volumen de búsqueda real (herramientas como Google Keyword Planner lo muestran gratis) y cuando tu ticket promedio soporta un CPC más alto que el de redes sociales — Google Ads suele ser más caro por click, pero con intención de compra más alta.
03 TikTok Ads
El canal con el CPM más bajo de los tres en la mayoría de los países de LATAM, pero también el que exige el formato más nativo: si el anuncio se ve como un anuncio, rinde mal. Funciona mejor con creativos que parecen contenido orgánico — reviews, unboxings, antes/después — y con audiencias más jóvenes.
Es el canal correcto cuando tu producto tiene un buen "momento de demostración" en video (algo que se pueda mostrar usándose, aplicándose, o con un resultado visual claro) y cuando tenés capacidad de producir contenido nativo con cierta frecuencia — a diferencia de Meta, en TikTok un mismo creativo se agota mucho más rápido.
Cómo decidir el mix
En la práctica, casi ninguna tienda que factura +USD 10k/mes vive de un solo canal — pero sí hay un canal principal y uno o dos secundarios. La forma más simple de decidir dónde empezar: si tu categoría tiene volumen de búsqueda directa, arrancá con Google Shopping. Si tu producto es fuertemente visual y compite por atención (no por búsqueda), arrancá con Meta. Si tenés capacidad de producir video nativo con frecuencia y tu audiencia es joven, sumá TikTok como canal de descubrimiento.
Un error común: diversificar antes de dominar uno
Ver a la competencia en 3 canales y querer estar en los mismos 3 desde el día uno es uno de los errores más frecuentes que vemos. Cada canal tiene su propia curva de aprendizaje (audiencias, creativos, tracking) y dividir presupuesto chico entre 3 plataformas generalmente significa no tener volumen suficiente en ninguna para que el algoritmo optimice bien. Es mejor dominar un canal con rentabilidad probada y recién ahí sumar el segundo.